+421 48 41 87 022 
Záručné podmienky a pokyny pre odberateľa
– Záručná doba je 2 roky od dátumu predaja, ak nie je uvedené inak.
– Výrobca poskytuje možnosť dokúpiť predĺženú 5 ročnú záruku na teleso kotla, v cene ktorej je aj dodanie trojcestného termostatického ventilu ESBE. Predĺženú záruku je možné zakúpiť spolu s kotlom alebo najneskôr pred jeho inštaláciou. Číslo dokladu (faktúry) o zakúpení predĺženej záruky musí byť uvedené v záručnom liste.
– Predĺžená 5 ročná záruka začína plynúť od dátumu predaja kotla.
– Podmienkou uznania predĺženej 5 ročnej záruky na teleso kotla, je montáž dodaného trojcestného termostatického ventilu ESBE.
– Reklamácie kompletnosti dodávky sa uplatňujú v súlade s Obchodným a Občianskym zákonníkom u dodávateľa.
– Škody a chyby vzniknuté prepravou uplatní odberateľ u prepravcu pri preberaní tovaru.
– Záruka platí, len ak bol kotol uvedený do prevádzky odborne vyškoleným servisným technikom. Zoznam oficiálnych partnerov je uvedený v kontaktoch.
– Záruka platí, ak všetky elektrické zariadenia pripojené k regulácii boli zapojené odborne vyškoleným servisným technikom a sú zapísané v záručnom liste v záznamoch o zapojení príslušenstva.
– Záruka sa vzťahuje na konštrukciu, použitý materiál a vyhotovenie celého výrobku.
Záruka sa nevzťahuje:
– Ak v prípade uplatnenia predĺženej záruky na teleso kotla sa zistí, že v systéme ústredného kúrenia nebol namontovaný dodaný trojcestný termostatický ventil ESBE.
– Na spotrebný materiál: tesnenie dvierok, tesnenie veka výmenníka, tesnenie pod ventilátor, žiarobetónová dýza, žiarobetónová výmurovka a šamotové tehly.
– Na chyby, ktoré si zákazník spôsobil sám.
– Na chyby spôsobené, nedodržaním návodu na montáž, nesprávnou obsluhou a údržbou alebo tým, že výrobok sa používal iným ako stanoveným spôsobom a na iný účel, než na ktorý je v normálnych podmienkach určený, zlým alebo neodborným zaobchádzaním.
– Inak pre uplatnenie záruky platia príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka.